Home Credit Bank

	Потребительский кредит Home Credit		Отправить заявку
Сумма до 3 000 000 рублей	Процентная ставка от 5,9%	Срок до 6 лет	Возраст от 25 лет

Телефон горячей линии Хоум Кредит

У каждого клиента банка могут возникнуть ситуации и вопросы, при которых нужно срочно дозвониться до сотрудника банка. Телефон горячей линии Home Credit - 8 (495) 785-82-22. Стоимость звонка соответствует обычному исходящему вызову. Если звонок производится из-за границы, то он оплачивается согласно тарифу оператора.

Стоит знать, что номер (8-800-700-800-6) больше не работает. Если позвонить на него, тогда будет предложено перезвонить на четырехзначный номер — 8495. Разговор по этому номеру также платный.

Звонок в техподдержку Хоум Кредит

При звонке в техподдержку банка появляется ряд возможностей.

1. При потере карты нужно позвонить и попросить о ее срочной блокировке. Для этого необходимо знать последние 4 цифры карты или предоставить персональные данные паспорта.
2. Есть возможность узнать остаток на счете карты.
3. Можно получить сведения о том, какая имеется задолженность по кредиту. Для этой информации нужно предоставить номер договора или кредитной карты, а также некоторые паспортные данные.
4. Если появились трудности с входом в интернет-банк Home Credit.
5. Можно подать заявку на получение кредита или карты. Однако после одобрения нужно будет прийти в офис банка и подтвердить заявку. Также для получения карты и денег необходимо явиться в отделение Хоум Кредит.
6. Горячая линия Хоум Кредит имеет сведения о всех отделениях банка. Поэтому для уточнения адреса определенного офиса стоит позвонить в техподдержку.

Время ожидания принятие звонка

В будние дни линия может быть сильно загружена, поэтому стоит настроиться на ожидания своей очереди. Есть вопросы, которые можно решить только днем, пока сотрудник банка на рабочем месте. Однако если вопрос не требует получения сведений из системы банка, тогда можно позвонить вечером. В это время линия более свободная, хотя оператор меньше.

Альтернатива звонков на горячую линию Хоум Кредит

Если хочется самостоятельно получать информацию по своей карте, тогда нужно подключиться к интернет банку Хоум Кредит. Для этого необходимо посетить офис банка, где предоставят логин и пароль для входа. Адрес https://ib.homecredit.ru/ibs/login.

Благодаря этому большинство информации можно узнать не выходя из дома. Имея вход в интернет банк можно узнать какая осталось задолженность по кредиту, пришел ли перевод средств, какая сумма ежемесячного платежа по кредиту и многое другое.

Для клиентов банка Хоум кредит разработано специальное приложения для телефонов. Установив его, можно всегда быть в курсе проведенных операция по карте.

Онлайн-помощь банка

Для получения нужной информации имеется онлайн Хоум Чат. Чтобы воспользоваться этим помощником нужно на сайте банка на верхней панели нажать «Задать вопрос» и выбрать Хоум Чат. Затем справа появится окно для ведения переписки с оператором банка. Если задать вопрос в рабочее время, тогда можно достаточно быстро получить ответ.

Также имеется онлайн видео-консультация и возможность позвонить онлайн. Для этого необходимо иметь Adobe Flash.